Formation marketing et commerciale - A.MARANDET
Taux de satisfaction :
10,0/10
(2 avis)
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Formation créée le 18/04/2023. Dernière mise à jour le 02/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
On abordera la notion de marketing mix avec l’utilisation d’outils types : - Analyse swot - Matrice de confrontation - Matrice BCG Puis nous déploierons l’approche générale des fondamentaux du processus commercal et notamment : - Le RDV 360° - La méthode entonnoir - La méthode essuie-glaces - Le traitement des objections
Objectifs de la formation
- Un des premiers objectifs est d’être autonome sur la démarche commerciale puis de structurer son/ses offres afin d’être de plus en plus performant.
- On mesurera par exemple le taux de retour des devis
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables commerciaux,
- Entrepreneurs,
- Chargés d’affaires et/ou responsables projets
Prérequis
- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement
- Bonne maîtrise de l’outil et des logiciels informatique
Contenu de la formation
-
Approche générale des fondamentaux sur le processus marketing
- Introduction au marketing mix
- Les clients
- Les concurrents
- Les produits
- Les prix
- La promotion
- La distribution
- Les outils
- Analyse SWOT
- La matrice de confrontation
- La matrice BCG
-
Approche générale des fondamentaux du processus commercial
- La prise de RDV
- Le RDV découverte
- Le RDV 360°
- Méthode entonnoir
- Méthode SOFAA
- Méthode essuie-glaces
- Le traitement des objections
- Les petits plus ...
-
Étude détaillée des outils avec les supports suivants
- Tableaux d’analyse, de synthèse et décisionnels
- Documents types d’information et d’échange
- Mise en avant des comportements gagnants
-
Description des outils support :
- CRM
- les différentes matrices - l’e-mailing
- le télémarketing
- le marketing indirect
-
Établissement d’un plan d’action
- Détection des fondamentaux faibles ou absents
- Mise en place d’un échéancier sous forme de Gantt
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz
- Jeux de rôles
- Mise en situation
- Tour de table
- Questionnaire
- QCM
- Bilan intermédiaire (NB : la preuve de la modalité doit être fournie à KLIP FORMATION)
Ressources techniques et pédagogiques
- Tableaux d’analyse, de synthèse et décisionnels
- Documents types d’information et d’échange
- Étude de cas
- Vidéo projecteur
- Internet
- Plateforme collaborative
Qualité et satisfaction
Nombre de stagiaires : 4
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(2 avis)
Capacité d'accueil
Entre 1 et 4 apprenants
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
Afin d’établir les modalités d’adaptation nécessaires aux personnes en situation de handicap, merci de nous contacter en amont de
toute inscription