Formation marketing et commerciale - A.MARANDET
Taux de satisfaction :
10,0/10
(2 avis)
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Formation créée le 18/04/2023. Dernière mise à jour le 28/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation axée sur les principes fondamentaux du marketing et du développement commercial. Nous abordons la maîtrise des outils et des techniques de développement commercial. Le déploiement d’un plan d’action commercial et l’utilisation de tableau de bord pour mesurer l’efficacité des diverses actions
Objectifs de la formation
- Un des premiers objectifs est d’être autonome sur la démarche commerciale puis de structurer son/ses offres afin d’être de plus en plus performant. On mesurera par exemple le taux de retour des devis
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables commerciaux,
- Entrepreneurs,
- Chargés d’affaires et/ou responsables projets
Prérequis
- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement
- Bonne maîtrise de l’outil et des logiciels informatique
Contenu de la formation
-
Approche générale des fondamentaux sur le processus marketing
- Introduction au marketing mix
- Les clients
- Les concurrents
- Les produits
- Les prix
- La promotion
- La distribution
- Les outils
- Analyse SWOT
- La matrice de confrontation
- La matrice BCG
-
Approche générale des fondamentaux du processus commercial
- La prise de RDV
- Le RDV découverte
- Le RDV 360°
- Méthode entonnoir
- Méthode SOFAA
- Méthode essuie-glaces
- Le traitement des objections
- Les petits plus ...
-
Étude détaillée des outils avec les supports suivants
- Tableaux d’analyse, de synthèse et décisionnels
- Documents types d’information et d’échange
- Mise en avant des comportements gagnants
-
Description des outils support :
- CRM
- les différentes matrices - l’e-mailing
- le télémarketing
- le marketing indirect
-
Établissement d’un plan d’action
- Détection des fondamentaux faibles ou absents
- Mise en place d’un échéancier sous forme de Gantt
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz
- Jeux de rôles
- Mise en situation
- Tour de table
- Questionnaire
- QCM
- Bilan intermédiaire (NB : la preuve de la modalité doit être fournie à KLIP FORMATION)
Ressources techniques et pédagogiques
- Tableaux d’analyse, de synthèse et décisionnels
- Documents types d’information et d’échange
- Étude de cas
- Vidéo projecteur
- Internet
- Plateforme collaborative
Qualité et satisfaction
Nombre de stagiaires : 4
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(2 avis)
Capacité d'accueil
Entre 1 et 4 apprenants
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
Afin d’établir les modalités d’adaptation nécessaires aux personnes en situation de handicap, merci de nous contacter en amont de
toute inscription